+34 978 85 48 50
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Habitaciones El convent 1613
La fresneda, aragón
Matarraña El convent 1613
Restaurant El convent 1613
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Hotel & Restaurant El Convent 1613
Singular hotel boutique construido sobre una iglesia del siglo XVII
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Espacios para disfrutar
...del silencio, la calma & la armonía de la naturaleza
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Estilo & Confort
...ideales para relajarse y descansar
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Ubicados en un lugar único
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En una de las regiones mas bellas
y desconocidas de Aragón... Matarraña
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Pasión por uno de los placeres de la vida; La cocina
cuidada materia prima y amor en la elaboración
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...del silencio, la calma & la naturaleza
Espacios para disfrutar
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...ideales para relajarse y descansar
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con lo mejor de nuestra materia prima
Pasión por nuestra cocina
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Reservas online

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  Adultos:  Niños:  Cunas: 

Política de cancelación de reservas y garantía de reserva:

  • Particulares: Solicitamos tarjeta bancaria para garantizar la reserva. GRATIS HASTA 48 horas de la fecha de llegada. Excepto: No show - cancelacion-modificacion fuera de plazo, que conlleva 100% de la 1ª noche.
  • Tarifa no reembolsable: Tarifa 100% no reembolsable. No admite cambios ni cancelaciones. Pre-pago al confirmar la reserva. No acumulable con otras ofertas.
  • Reservas bono-regalo El Convent: prepago anticipado al contratar la reserva y compra del bono. Se permite una modificación de fechas sin penalización si se realiza con más de 5 días de antelación.
  • Grupos: entrega a cuenta del 40% para confirmación de reservas.
  • Agencias on-line (ver condiciones particulares según contrato agencia): los gastos de cancelación son el total de la reserva para no-show o cancelaciones con menos de 48h al día de llegada.
  • Smartbox: Condiciones específicas de Smartbox. Plazo de cancelación o modificación de reservas mínimo con 10 días de antelación al día de llegada.
  • Banquetes y grupos restaurante: entrega a cuenta del 40% para confirmación de reserva. Cancelación sin gastos hasta 10 días antes.

Política de cancelación de reservas y garantía de reservas:

Solicitamos tarjeta bancaria para garantizar la reserva. Gastos de cancelación 100% de la 1ª noche  si se cancela/modifica con menos:

 - De 3 noches antes del día de llegada en temporada media/baja

 - De 5 noches antes en temporada alta.

 - De 10 noches en tarifas promocionales.

 - Tarifas No Reembolsables: No admite cambio ni cancelaciones. Tarifa 100% no reembolsable.  Pre-pago al confirmar la reserva. Consultar restricciones en cuanto a la estancia mínima.

 - Reservas bono-regalo pre-pago anticipado al contratar la reserva y compra del bono. Se permite 1 modificación de fechas sin penalización si se realiza con más de 5 noches de antelación.

 - Grupos Hotel // Banquetes y grupos restaurante: entrega a cuenta del 25% para confirmación de reservas.  Consultar condiciones cancelaciones.

 - Agencias on-line (ver condiciones particulares según contrato agencia).

 - El Hotel se reserva el derecho de comprobar las tarjetas bancarias facilitadas en el momento de reservar.



-  La puerta del hotel permanecerá abierta con personal de recepción de 8.00 a 23:30h, fuera de ese horario se les indicará la puerta de acceso/salida nocturna, siempre cerrada de llave. El día de su llegada, con la llave de su habitación, ira la llave de noche, una vez que le entreguemos la llave podrá entrar y salir cuando ustedes deseen.  La llave debe permanecer siempre con ustedes, hasta el día de su partida, que la dejaran en un recipiente que hay en la Recepción con líquido desinfectante. Si durante su estancia desean que custodiemos sus llaves en la recepción serán desinfectadas en cada entrega y recogida por parte del equipo de recepción.

 

Nuestra Política de Privacidad

Reglamento General de Protección de Datos 

En Hotel El Convent 1613, nuestros clientes son el activo más valioso, y con vosotros, vuestros datos. Por eso, aprovechamos esta declaración de intenciones para garantizaros un uso responsable, leal y lícito de vuestros datos.

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En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:

Responsable


Hotel El Convent 1613 SL 
Calle Convento Nº 1, 44596
La Fresneda [Teruel], Aragón. España / Spain
Teléfono de contacto: +34 978 85 48 50
email: hotel @ hotelelconvent.com

¿Qué hacemos con tus datos?


- Apartado "Nuevo Cliente"
La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por Hotel El Convent 1613 SL o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
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- Apartado "Boletín notificaciones" y "Ofertas en hospedaje"
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Acciones de Marketing.
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- Apartado "Formularios de Contacto y Soporte de Hotel El Convent 1613 SL"
Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de Hotel El Convent 1613 SL y el contacto con el cliente vía ticket a fin de poder atender su petición.

Acceso al sistema online de cancelación de reservas


Cada usuario puede acceder a sus reservas mediante usuario y contraseña. Las contraseñas son personales e intransferibles y el usuario es responsable del uso de sus contraseñas y de su comunicación a terceros. La información que contiene la reserva es de carácter confidencial. Hotel El Convent 1613 SL prohíbe la publicación de sus datos de reservas a terceros y de su divulgación en foros, redes sociales y cualquier sitio web.

- Información recogida orientada a mejoras web
Para mejorar nuestros servicios y las reservas on-line estamos analizando el portal de https://hotelelconvent.com y la correcta navegación del usuario. Esta información será confidencial y únicamente será utilizada para mejorar la seguridad y funcionamiento de nuestro sistema on-line de reservas y para fines estadísticos.

Base jurídica de los tratamientos


Para las reservas y registros las reservas basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionándole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

Destinatarios


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  • Entidades bancarias para el pago de reservas mediante tarjeta.

  • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.

  • A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.

  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

  • A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

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  • Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso)

  • Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificación)

  • Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales y (supresión y limitación)

  • También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica.(portabilidad)

Para ello deberá dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la dirección Calle Convento Nº 1, 44596
La Fresneda [Teruel], Aragón. España / Spain también a través de nuestro formulario de contacto o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Hotel El Convent 1613 SL.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

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Hemos designado un delegado de protección de datos (DPO) para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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Actualizado: 25 de mayo de 2018

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¿Dónde puedo obtener más información?


Si tiene cualquier pregunta sobre cómo usamos las cookies y no encuentra la respuesta en esta política, mándenos sus comentarios a través del formulario de contacto.

Si necesita obtener más información sobre la directiva de cookies, consulte el Boletín Oficial del Estado publicado el pasado 31 de marzo de 2012 (para España) donde se trasponen las directivas en materia de comunicaciones electrónicas. También se puede consultar la directiva en http://www.ico.gov.uk.


 

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Datos identificativos


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  • Hotel El Convent 1613 SL se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de TERUEL, Tomo 185, Libro 185, folio 203, hoja Te2590, inscripción 5.
  • Hotel El Convent 1613 con CIF B44163335, es una sociedad domiciliada a los efectos de la presente información en Calle Convento Nº 1, 44596
    La Fresneda [Teruel], Aragón. España / Spain, y es en la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web www.hotelelconvent.com. Otros datos de contacto que ponemos a su disposición: Quiero enviar una consulta.
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Legislación aplicable y jurisdicción


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